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책상정리 #7-경영정보시스템

category 04. 경영&회계 2015.07.22 11:43

유명한 기술사 답게 경영관련 IT 시스템에 대해 개념적 수준에서 정리를 잘 해 놓은 책이다. 

이 분이 쓰신 글은 제목들이 좀 자극적이다. "기술자 합격 방법서(6개월만에 합격하기)", "고액 연봉자가 되는 법", "~전문가 되어 부자되기" 등. 언젠가 한번 그대로 해 보고 싶어지는 말들이다.


경영정보 시스템

저자  이성몽


제 1장 경영정보 시스템

   경영정보시스템(MIS; Management Information System)

   경영정보의 분류

   경영정보 Overview

   IT Overview

제 2장 고객 관리 시스템

   고객 관계 관리(CRM; Customer Relationship Management)

   e-CRM( electronic CRM)

   g-CRM(geographic CRM)

   파트너 관계 관리( PRM; Partner Relationship Management)

   공급자 관계 관리( SRM; Supplier Relationship Management)

   인적자원관리( HRM; Human Resource Management)

   개인화( Personalization )

   유비쿼터스( Ubiquitous )

제 3장 데이터 관리 시스템

   DW( Data Warehouse)

   Data Mart

   OLAP(Online Analytical Processing)

   Data Mining

   DB Marketing

   빅 데이터(Big Data)

   하둡(Hadoop)

   정보수명주기관리( ILM; Information Lifecycle Management)

   전사적 콘텐츠 관리(ECM; Enterprise Contents Management)

제 4장 경영 의사결정 지원 시스템

   경영의사결정지원시스템(DSS, EIS, SIS )

   DSS(Decision Support System)

   GDSS( Group Decision Support System)

제 5장 경영분석 및 전략

   경영분석기법

   가치사슬 모델( Value Chain Model )

   BCG( Bosotm Consulting Group) Matrix

   GE / Mckinsey Matrix

   경쟁 세력 모델( competitive strategy)

   전략적 3C 분석( Customer, Competitor, Corporation)

   SWOT 분석( Strength Weakness Opportunity Threat )

   FAW 분석(Forces At Work)

   7S분석( Strategy, Structure, System, Staff, Skill, Style, Shared Value )

   Pay-Off Matrix

   Must-Want Matrix

   비용-효과 분석 기법( Cost-Effectiveness Analysis)

   경제성분석 기법

   가치평가

   IT투자평가

   트리즈(TRIZ; Teoriya Reshniya izobretatelskikh Zadatch)

   Fish Bone Diagram(어골도, 물고기뼈, C&E Diagram, 특성요인도)

   MICE( Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive, 상호배제와 전체 포괄 )

제 6장 경영 프로세스 혁신

   6시그마

   균형 성과표( BSC; Balanced Score Card )

   IT-BSC

   ISP( Information Strategy Planning, 정보전략계획)

   BPR( Business Process Reengineering, 업무 프로세스 재구축)

   BPM( Business Process Management, 업무 프로세스 관리 )

   PI( Process Innovation, 프로세스 혁신 )

제 7장 비즈니스 전략 시스템

   SEM( Strategic Enterprise Management, 전략적 기업 경영 )

   BI( Business Intelligence, 비즈니스 인텔리전스)

   BAM( Business Activity Monitoring, 비즈니스 활동 모니터링 )

   BRE( Business Rule Engine, 비즈니스 규칙 엔진 )

   ERP( Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 계획)

   ERP II

   XRP( eXtended ERP, 확장된 ERP)

제 8장 시스템 통합

   다중채널통합(MCI; Multi Channel Integration)

   전사적 어플리케이션 통합(EAI; Enterprise Application Integration)

   B2Bi(Business to Business Integration, 기업간 전자거래 통합)

   eAI(e-Business Application Integration)

   ESB( Enterprise Service Bus, 전사적 서비스 버스)

   EII( Enterprise Information Integration, 전사적 정보 통합 )

   워크플로우(workflow)

제 9장 IT 아웃소싱

   정보시스템 아웃소싱(ITO; IT Outsourcing )

   BPO( Business Process Outsourcing, 업무프로세스 아웃소싱)

   SLA( Service Level Agreement, 서비스 수준 계약) / SLM(Service Level Management, 서비스 수준 관리 )

   e-SCM(e-Sourceing Capability Moddel, 아웃소싱 서비스 품질 평가 모델)

제 10장 경영 아키텍처

   ITA( Information Technology Architecture, 정보기술아키텍처)

   EA( Enterprise Architecture, 전사적 아키텍처)

   Zachman Framework( 쟈크만 프레임워크 )

제 11장 경영관리 시스템

   IT Governance(IT 거버넌스)

   EA Governance

   IT Service

   ITSM

   ITIL

   ISO/IEC 20000

제 12장 경영지원 시스템

   EP/EIP( Enterprise Portal / Enterprise Information Portal )

   RTE(Real Time Enterprise, 실시간 기업 경영)

   PPM( Project & Portfolio Management )

   SCM( Supply Chain Management, 공급체인관리)

   MRO( Maintenance, Repair, Operation )

   재해 복구 시스템(DRS; Disaster Recovery System )

   비즈니스 연속성 계획( BCP; Business Continuity Planning )

   BIA( Business Impact Analysis, 비즈니스 영향 분석 )

제 13장 지식 관리 시스템

   KMS( knowledge Management System, 지식관리시스템)

   e-Learning

   SCORM( Sharable Content Object Reference Model)

   디지털 교과서

제 14장 경영지표 관리 시스템

   ABC/ABM(Activity Based Costing / Management )

   VBM( Value Based Management )

   XML( eXtensible Markup Language )

   XBRL( electronics Business Reporting Language )

   WS-BPEL( Web Services Business Process Execution Language )

제 15장 기업경영 참고 내용

   차세대시스템

   유틸리티 컴퓨팅

   클라우드 컴퓨팅

   SaaS( Softwrare as a Service) / XaaS( Everything as a Service)

   바젤II( 신 BIS 협약)

   Web 2.0

   UCC( User Created Contents )

   RIA( Rich Internet Application)

   HTML 5

   공개 SW( OSS; Open Source Software )

   SNS( Social Networking Service )

   RFID( Radio-Frequency IDentification)

   EPC( Electronic Product Code )

   U-City( Ubiquitous City )

   LBS( Location Based Service )

   망 중립성( Network neutrality)

   웹 접근성( Web Accessibility )

   IT Compliance

   SOX( Sarbanes-Oxley Act )

   COBIT( Control Objectives for Information and related Technology)

   COSO( Committee of Sponsoring Organiztion of the Treadway Commission)

   리스크 중심 감독( RBS; Risk-Based Supervision)

   IFRS( International Financial Reporting Standards )

   AML(Anti-Money laundering )

   CIM( Computer Integrated Manufacturing )




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