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어도비 PDF 열리지 않는 문제

category 01. 기술 - APP 2015.08.24 10:10

어도비 PDF 열리지 않는 문제.. 상황을 보니, 근본적인 조치를 취하기가 힘들어요. ..... driving me crazy 

이 문제를 해결하기 위한 시도는 2가지의 방향이 있는 듯 합니다. : 공식적, 비공식적


1. Adobe 공식적인 방법


    1.1) Adobe 헬프의 "자동 업데이트"를 통해서 해결하라. 

           Solutions to common issues viewing PDFs from a website.

           https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/cant-view-pdf-web.html

   1.2) 만약 직접 트러블슈팅을 통해서 하고 싶다면 아래 20가지 항목을 체크하라.

           Troubleshoot errors, freezes, Reader, Windows

           https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/troubleshoot-errors-freezes-reader-windows.html


2. 비공식적인 시도( 인터넷상의 야전 멤버들의 방법 )

   : 엔터프라이즈의 표준 환경을 유지시키려는 시도


    2.1) Adobe Reader의 보안 설정을 없애라.

    2.2) 스피드 론처(reader_sl.exe, acrobat_sl.exe)가 자동 시작되지 않도록 하라.

    2.3) 위 설정들을 지속시키기 위해서는 자동 업데이트를 없애라.

     - 근데 "자동업데이트 방지", 이게 힘들어요. 

     - 공식적으로 제공해주는 방법이 없다보니 검색된 솔루션 또는 예상되는 솔루션을 하나씩 테스트를 해야 하는 점이 일단 힘들고,

     - Adobe 제품 업데이트도 막아야 하지만, 제품을 업데이트하는 프로그램(Auto Updater)의 업데이트도 막아야 합니다. 

     - 근데 문제는 "자동 업데이터(Auto Updater)"가 업데이트 안되면 Adobe 실행이 아예 안되는 경우도 있어요.


Adobe는 " 업데이트를 통해서 해결해주겠다, 자동업데이트를 써라. 우리를 믿어라"고 말하는 듯한 태도입니다.

"자동 업데이트"를 막을 수 있는 방법을 알려주거나 "스피드 론처"를 없앨 수 있는 방법을 알려주지 않는 듯합니다.

질문에는 공식적인 업데이트 절차만 건네줍니다.  업데이트시 원복시키는 정책은 "업데이트"가 되면 비공식적 방법으로 막아놓은 "업데이트", "스피드 론처"를 다시 원복시키는 정책을 그대로 유지하고 있습니다 

이 사람의 화난 목소리가 이해갑니다.

I DON'T Want reader_sl starting up! Hear me Adobe?

https://forums.adobe.com/message/2621493


여러 솔루션과 소프트웨어가 상호작용하고 있는 엔터프라이즈 환경에서는, "비공식적인 방법"으로 표준 환경을 유지하는 방법을 사용할 수 밖에 없을 것 같은데.이런 상황이라면, 업데이트 설정과 스피드 론처를 주기적으로 체크해서 없애주는 서비스를 우리도 만들어주는 수 밖에 없을 것 같기도 하고.


우선 당분간은 Adobe 업데이트시마다. "reader_sl.exe" 프로세스를 수동으로 삭제해주는 작업을 해 줘야 할 것 같습니다.( reader 업데이트가 자주 안일어나기를 바라면서)


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